Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты технической информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса SYnc VPN (веб-сайт cabinet.sabergate.com и Telegram-бот @SYnc_vpn_service_bot, далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё полное согласие с условиями настоящей Политики. При несогласии с её условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Состав собираемой информации

2.1. Для обеспечения базового функционирования Сервис собирает исключительно минимально необходимый объём технической информации:

• идентификаторы учётной записи Telegram (Telegram ID, имя пользователя/username при наличии);
• технические параметры подключения (случайный токен подписки, объём израсходованного трафика для соблюдения лимита тарифа);
• количество активных устройств и их аппаратные хэши (HWID) исключительно для контроля слотов по выбранному тарифу (3, 5 или 10 устройств);
• историю финансовых транзакций пополнения баланса и активации тарифов.

2.2. Сервис категорически НЕ требует и НЕ собирает персональные документы, паспортные данные, номера банковских карт, CVC/CVV коды, адреса проживания или биометрические данные. Оплата происходит на защищённых платёжных шлюзах банков-партнёров.

3. Цели использования информации

3.1. Полученные технические данные используются исключительно для:

• генерации и проверки цифровых конфигураций подписки;
• обеспечения функционирования личного кабинета и учёта оплаченного периода;
• оперативной связи с Пользователем при обращении в службу технической поддержки;
• предотвращения злоупотреблений и автоматических сетевых атак на инфраструктуру Сервиса.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• необходимости взаимодействия с лицензированными платёжными провайдерами и банками для фиксации и подтверждения факта оплаты (СБП, банковские карты);
• прямых требований действующего применимого законодательства на основании законных запросов уполномоченных органов.

5. Хранение и защита данных

5.1. Все данные хранятся на серверах в зашифрованном виде с применением современных стандартов криптографической защиты и изолированных виртуальных сетей.

5.2. Срок хранения технических данных ограничен периодом действия учётной записи Пользователя и регламентными сроками финансовой отчётности.

6. Изменение Политики

6.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте Сервиса.

6.2. Пользователь обязан регулярно знакомиться с актуальной версией документа. Продолжение использования Сервиса означает безусловное согласие с обновлённой редакцией.

7. Контактные данные

По вопросам политики конфиденциальности, персональных данных и функционирования сервиса: